Свой домен

Гостевые ссылки (онлайн-регистрация и другие страницы для гостей) могут открываться на вашем домене — например online.ваш-отель.ru вместо стандартного поддомена платформы.

Подключение

1. Откройте Настройки → Интеграции и платежи → Кастом-домен.
2. Введите домен (например, online.example.com) и нажмите «Сохранить».
3. Настройте DNS у регистратора домена — нужные записи показаны на этой же вкладке в карточке «Настройка DNS»:
   • для поддомена — одна запись CNAME на адрес платформы;
   • для корневого домена (без поддомена) — A-запись на IP платформы (точные значения — в карточке).
4. Когда записи вступят в силу (обычно от нескольких минут до пары часов), нажмите «Проверить DNS».

Статусы: «Не настроен» → «Ожидает DNS» → «Активен» (или «Ошибка» с пояснением).

Сертификат

HTTPS-сертификат выпускается автоматически при первом обращении к домену — ничего покупать и загружать не нужно. Если у вашей DNS-зоны настроены CAA-записи, они должны разрешать letsencrypt.org.

После подключения

Как только статус стал «Активен», все гостевые ссылки автоматически формируются на вашем домене. Кнопка «Удалить» возвращает стандартный поддомен.

Возможные ошибки

• «Этот домен уже занят» — домен привязан к другой организации; напишите менеджеру RentraAI.
• «Ожидает DNS» не меняется — проверьте записи у регистратора: тип, имя и значение должны совпадать с карточкой «Настройка DNS»; учтите время распространения DNS.