Тема
Тарифы и биллинг
Страница «Биллинг» в кабинете — подписка, баланс AI-токенов и взаиморасчёты. Четыре вкладки: Обзор, Токены, Взаиморасчёты, История.
Обзор
- Текущий тариф — название плана, период (месяц/год), процент комиссии, дата и способ ближайшего списания. Если запланирован переход на другой план — это тоже видно здесь.
- Баланс токенов — токены расходуются на работу AI; индикатор показывает остаток и прогноз «на сколько дней хватит» по вашему среднему расходу. Кнопка «Пополнить» — там же.
- Баланс месяца — из чего складывается счёт: подписка, комиссия, токены AI, начисления от партнёров.
Тарифы
Актуальные условия и цены показываются в кабинете (кнопка «Сменить тариф»). Линейка планов:
| План | Для кого |
|---|---|
| Free | Демо и пилот |
| Starter | Отдельный объект |
| Business | Сеть из 2–10 объектов |
| Enterprise | Сеть от 10 объектов, white-label |
Чем выше план — тем ниже комиссия платформы и больше включённых AI-сообщений. При оплате за год действует скидка.
Смена плана
- Переход выше — рассчитывается доплата за остаток периода; после оплаты новый план включается сразу.
- Переход ниже — новый план начнёт действовать со следующего периода; до этого сохраняются текущие условия.
Токены AI
Работа AI оплачивается токенами с баланса организации.
- Пополнение — вручную кнопкой «Пополнить» или автопополнением (задаёте порог и сумму; нужна привязанная карта).
- Если баланс подходит к концу, в кабинете появляется предупреждение. При нуле AI некоторое время работает «в долг» (небольшой овердрафт и льготный период), затем приостанавливается — и автоматически возобновляется после пополнения.
Не выключайте автопополнение без нужды
Пауза AI означает, что консьерж перестаёт отвечать гостям. Автопополнение с разумным порогом — самый простой способ этого не допустить.
Взаиморасчёты и история
- Взаиморасчёты — итог месяца: сколько к оплате вами или к выплате вам (например, начисления от партнёрской витрины).
- История — все платежи и списания.