Допродажи и витрина

Инструменты дополнительного дохода: партнёрская витрина для гостей и AI-допродажи.

Партнёры

Раздел «Партнёры» — каталог проверенных партнёров платформы: рестораны, такси и трансферы, экскурсии, СПА, магазины, аптеки и другие категории.

• Нажмите «Подключить» у партнёра — после одобрения он появится в витрине для ваших гостей.
• Модель — комиссия: вы получаете процент с заказов гостей у партнёра (начисления видны в Биллинге, вкладка «Взаиморасчёты»).
• Партнёров можно отключать в любой момент; есть отметка Halal для соответствующих заведений.

Заказы гостей у партнёров

В разделе «Партнёры» два рабочих места — переключатель «Каталог / Заказы» в шапке.

Вкладка «Заказы» показывает заказы ваших гостей у подключённых партнёров:

• сверху три показателя по текущему фильтру — количество заказов, GMV страницы и доля отеля на странице;
• поиск по номеру заказа или имени гостя, фильтр по статусу, кнопка обновления;
• таблица: заказ (номер, дата, канал), гость, партнёр и состав услуги, статус и статус оплаты, сумма, доля отеля;
• кнопка в строке двигает заказ по цепочке статусов: pending → confirmed → preparing → delivering → completed. У финальных статусов кнопки нет;
• «CSV страницы» выгружает видимые строки — для сверки с партнёром или бухгалтерией.

Кто видит заказы

Вкладка доступна только владельцу и администратору организации. Роли «менеджер» и «агент» её не открывают.

Витрина для гостей

Витрина — мобильная страница с услугами подключённых партнёров: гость открывает её по ссылке/QR, выбирает услуги, складывает в корзину и оформляет заказ. Заказы выполняют партнёры; вам идёт комиссия.

Умные допродажи

Раздел «Умные допродажи» — AI-предложения дополнительных услуг гостям (апгрейд номера, поздний выезд, услуги) с аналитикой и историей отправленных предложений. Раздел развивается; если он скрыт — включается в Настройки → Меню.

С чего начать

Подключите 3–5 партнёров из категорий, которые чаще всего спрашивают гости (такси/трансфер, экскурсии, доставка еды), и добавьте ссылку на витрину в приветственное сообщение сценария заезда.