Residence AI 🏠

Рабочее место по проживающим гостям: все, кто уже заселился и ещё не выехал. Бот сопровождает проживание, а команда видит по каждому гостю полную картину.

Как устроен экран

• слева — список проживающих с поиском и фильтрами: даты, тип номера, отдел, статус задач, VIP;
• в центре — переписка с гостем (перехват у бота — тумблер «AI включен»);
• справа — карточка гостя, четыре вкладки:
  • Профиль — номер, адрес, даты, число ночей, предпочтения, VIP-статус;
  • AI-профиль — что бот знает о госте;
  • Задачи — сервисные заявки гостя по отделам со статусами и сроками;
  • Лента — история событий по гостю.

Зачем это команде

• видно, у кого из гостей «горят» задачи и кто давно не получал ответа;
• заявки гостя (уборка, ремонт) видны рядом с перепиской — контекст не теряется;
• предпочтения и история сохраняются к следующему приезду гостя.

Заявки, которые гость создаёт в чате, попадают также в общий раздел «Задачи» и в Telegram-группы отделов.